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活动量管理之客户管理配套动作37页.pptx

  • 更新时间:2019-04-19
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目标、价值,成功销售,从建立客户的认知开始。这一步解决客户“我为什么需要保险?”的问题。同?#20445;?#26377;意识地收集客户资料,为后期经营所需信息做准备。1)理念沟通,2)资料收集,3)保单整理(衔接建议书),2. 有效的步骤,前3月每日3访;之后每日最低2访。3. 实?#20540;?#26041;法,首推:不销而销!(客户评分表)其他:卡单销售。不销而销为例,以客户评分为由开门,获得理念沟通机会,利用经典话术,实现理念沟通,询问客户感受、评分(客户评分表),引导客户关注自身保障,发觉潜在的需求。

递进一步,要求做保单整理专业服务,顺理成章为计划书设计埋下伏笔。顺势要求转介绍。配套动作,1)收集资料、整理(工作日志、准客户档案),信息涵盖:个人、家庭、经济、保障、个性化…计入“意识客户清单?#20445;?#20197;便跟进,2)主管协助或指导下,做保单检视、发掘需求,制作建议书(保险师),商讨、预演跟进计划和策略,纳入相应客户经营活动,编入个人行事历(12个月?#35780;?#38656;求客户,这一步解决客户“我需要什么,需要多少?”的问题,产生待签单的准客户。透过积累,随时保持一定量的准客户,是保证稳定高?#23548;?#30340;关键。

由主管/师傅指导,必要时陪同,建议书递送、沟通,方案调整确认,进入促成,3. 配套动作,1)补充完善客户资料(工作日志、准客户档案),尤其注重客户“个性化”信息…载入“需求客户清单?#20445;?#37325;点跟进、经营2),主管协助或指导下,1、纳入对应经营活动(团队活动、个性化经营活动);2、预定促成日期。以上安排编入个人行事历掌控(12个月?#35780;?/p>对客户:买到所需的保险,拥有保障。对营销?#20445;?#33719;得?#23548;ā?#25104;就感和收入。未来职业生涯能走多远,很大程度上取决于你拥有多少已签单老客户。2. 做法,1、精心售中服务(填单、体检、划款等),2、递送保单、答谢,3、顺势寻求转介绍,3.配套动作,1)补充完善客户资料,移入“客户档案?#20445;?#37325;点管理、经营建立“客户投保清单?#20445;?#20197;便后期保单服务,建立微信群,每日交流,沟通维护。2)主管协助或指导下,持续经营(注重创新、个性化经营活动,提升客户体验),寻求加保、转介机会;以上安排编入个人行事历掌控(12个月?#35780;?#39030;尖高手80%以上的业务来自老客户加保和转介绍。把客户经营成影响力?#34892;模?#20511;力营销,将使工作效率大大提升,这是持续创造高?#23548;?#30340;关键。2. 做法,精选:人脉好、热心、对你认可度高,投入:个性化经营、价值共享,培养:寿险价值、公司优势、产品优势。

您为本资料打几分?评价可得2积分。积分有什?#20174;茫?#35831;看这里
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以下是对"活动量管理之客户管理配套动作37页.pptx"的评论
  • a********g  评论时间:2019-04-20 14:45:21 
    很不错,很完整

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