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政保工作模式准备启动入村阶段介绍43页.pptx

  • 更新时间:2019-03-16
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抓好政保业务常态化开展的两项工作,政保业务自付费业务要引导团队和业务员按?#23637;?#33539;化流程推进,“先僵化,后固化,再优化?#20445;?#26126;确政保团队按照“1+1+1”作业模式拓展市场,3个1分别指?#20808;?#20445;险、小额保险和计生保险,可扩展至学生保险和?#22791;?#19994;务;以区域化方式责任到人,政保队伍需按照?#20540;饋?#38215;村的数量进行网格化配置,确保村村有人跟进,?#20540;?#26377;人服务。

“自付费模式”的内涵即通过老龄险政府统保业务的平台,转变“寄发凭证”为“入村设点发放凭证?#20445;?#22312;做好统保项目服务的基础上,开拓自付费业务。该模式的核心点为两方面,一是能够取得与老年人面对面的机会,充分介绍自付费业务;一是得以借助政府的力量,使入村工作具有绝对的公信力。严格围绕“会前”、“会?#23567;薄ⅰ?#20250;后”三个阶段开展工作,确保每个?#26041;?#32039;密衔接,按既定模式和要求严格开展。紧盯“?#20132;?#29575;”、“加保率”、“承保率?#20445;?#23558;三率作为衡量工作成效的核心指标,所有工作都围绕三?#24335;?#34892;开展。与市老龄强化对接,制定工作方案,完成发?#27169;?#35201;求各县、镇、村全力配合我司“**”服务工作,达成深入各村(居)的工作目标和任务,实现“师出有名”。

为确保保险服务工作到位,每个单位按照每镇配置一个负责人,负责人牵头成立?#20808;?#38505;专门服务组,同时为快速提高服务队伍的技能,每个单位都必须对政保伙伴进行严格培训,按个人和分组进行实操通关,迅速提升政保队伍的保险观念和服务拓展技能,为后续工作开展奠定坚实基础。

各位年满60周岁以上的长者:根据市“**行动“的有关精神和安排,由政府统一为全市80周岁以上的本地户籍老年人及60-79周岁的困难户购买了一份意外伤害保险(保险?#34892;?#26399;:2018年6月30日至2019年6月30日),现通知领取保险凭证的相关事项如下:请携带身份证(或户口本)、及银行卡(或存折)?#35748;?#20851;?#34892;?#35777;件领取(如?#20808;?#34892;动不便,可由家属代领)。领取时间:2018年X月X日上午X时至X?#20445;?#19979;午X时至X?#20445;?#39046;取地点:XX村(居)委会。

保险费已由政府支付!请按时领取凭证,获得保障!现场还将提供理赔咨询服务。(届时有保险专业人员现场讲解和咨询,并可自愿自费办理加大保障,保费100元一年,如有需要?#19978;?#22330;办理。未纳入政府统保60周岁以上同样可以享受自费100元的政策优惠)大爷/大妈,您看,政府的福利越来越好了,免费给大家买了保险,但政府这份保险毕竟是基本保障,保额不多,您看现在我们的医疗费用那么贵,不小心摔一跤到医院包扎一下都得好几百,为了给老年朋友们提高保障,我们也特别推出了100元的加保方案,您加保后与政府赠送的这一份叠加起来可获得2万的人身意外保障,1300元的意外医疗保障及每天80元的住院津贴,我们也只有今天在这里办理,别的地方您都买不到,建议您现在就为自己办理!(加保完毕)大爷/大妈,您看这个保险这么重要,我建议您也给您老伴加保一份。操作指引:1、指引老年人在投保单上签字,如?#20808;?#19981;会写字,则代写后让?#20808;?#25353;指模;2、缴费方式一律引导采用银行转账,在实在没办法提供银行账户的情况下才收现金;3、用手机为老年人的身份证及银行卡正反面进?#20449;?#29031;。

话术?#27169;?#20171;绍加保方案,1、务必树立先服务后加保的工作理念,一定要先介绍统保方案及理赔流程,将政府的政绩进行宣扬,避免给老年人造成一种强行销售的感觉,要让老年人真真正正感觉到贴心服务,遇到抵触较强的老年人,切勿强推,尽快完成派发凭证,引导离场,避免给其他老年人带来不?#21152;?#21709;。2、坚持采用转账进行收费,可?#21592;?#20813;多重问题:?#24335;?#23433;全、缴费困难、续期?#35757;?#31561;问题。3、身份证、银行卡拍照记录,一方面可完善投保资料,另一方面方便后续核对信息,避免账号错误。4、尽量引导加保两份,避免资源浪费。


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