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员工入职培训人际交往关系技巧精美29页.ppt

  • 更新时间:2018-10-04
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资料部分文字内容:

人际交往的概念:人际关系就是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。这种关系会对人们的心理产生影响,会在人的心理上形成某种距离感。是人们在交往中心理?#31995;?#30452;接关系或距离,它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。获取信息、增进了解、和谐关系、转变态度、减少失误、愉快合作、激励?#24418;?#32467;交益友,人际交往好处多多,你可以选择公司,但不能选择老板,你可以选择朋友,但不能选择同事。

职场?#20302;?#21450;人际关系是除了工作技能外,必须不断修炼、学习成长的重要一环。假如?#20302;?#20063;是同糖或咖啡一样的商品的话,?#20197;?#24847;付出比任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。——洛克?#35780;鍘?/p>

正确的认识自己:正确认识自己是交往的前提与良好的开端。要正确认识自己,就要做到客观公正地评价自我,做到既不清高,亦不妄自菲薄,又要充分发挥自己的长处。正确认识自己是交往的前提与良好的开端。请正确认识自己,正确认识自己,就要对认识自己有清晰的?#29616;?#39318;先应当认识自己是一个具有意识的生命体,即自己可以认识自己;其次是认识自己是一个具有一定智力又能理性思维的个体,即自己?#24515;?#21147;客观、正确地认识自己;最后就是对自己的独特的自我的认识,即认识个人独特的地方。人生的道路是曲折的、不平坦的,人生的航船也并非是一帆风顺的。事业的不?#22330;?#29983;活的?#37096;潰?#36870;境的缠身,不幸的降临······但你不能因此而垂头丧气,也不必怨天尤人,更不要?#21592;?#33258;弃,因为人生的道路是可改变的,遇到的困难是可以克服的。

知人难,知己更?#36873;?#35748;识自己确实不容易,但每个人?#30452;?#39035;正确认识自己,否则,就无法很好的处理自己与他人、自己与?#36136;?#20043;间的相互关系,就不利于身心健康。事实上,我们大多数人花费50%-75%的工作时间,以书面形式、面对面的形?#20132;?#25171;电话等多种方式进行?#20302;ā?#19968;个人不和别人打交道,不是一个神就是一个兽。—— 亚里士多德

学习说话的艺术:讨厌的事,对事不对人的说,开心心的事,看场合说,伤心的事,不要见人就说,别人的事,小心的说,?#35805;?#25569;的事,谨慎的说,没发生的事,不要胡说,做不到的事,别乱说,伤害人的事,不能说,急事,慢慢的说,大事,清楚的说,小事,幽默的说,相见道“好?#20445;?#22996;事道“请?#20445;?#19981;吝传达亲切的语言,称赞创造奇迹,多说可以引起共鸣的话,巧用肢体语言,偏劳道“谢?#20445;?失礼道“歉?#34180;?#29615;境?#24615;?#26102;不说;环境与己方不利时不说;善于营造最佳环?#24120;?#23398;习说话的艺术,选择说话环?#22330;?#23545;方心情不好时不说;对方专注于其他事情时不说,对方抗拒时不说;

案例?#20309;?#20030;进谏,异中求同,语言圆融楚庄王?#24039;?#21531;位后,三年以来,不处理国家的政事,沉湎于酒宴之间,还下令说“有敢谏者死无赦!?#34180;?#22312;这个时候,伍举却进谏了,之间楚庄王“左抱郑姬,右抱越女,坐钟鼓之间?#34180;?#20237;举说:“有一只大鸟,停留在楚国的朝堂上,三年不飞,也不叫,这是什么鸟呀?”楚庄王说,“三年不飞,飞将冲天;三年不鸣,鸣将惊人。”于是乃罢淫?#37073;?#21548;政,所诛者数百人,所进者数百人,任伍举、苏从以政,国人大说。


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